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Compra

Como posso comprar nos Leilões do SAPO?

É muito fácil comprar nos Leilões do SAPO!

Enquanto navega na página principal ou em qualquer uma das categorias verá que lhe serão disponibilizados diversos artigos para todos os gostos e para todas as carteiras.

Clique numa imagem ou num link do artigo que deseja licitar.

Clique no botão licitar, por defeito aparece-lhe a quantidade da licitação mínima possível, pode no entanto alterar esse valor para subir a parada, para escolher a opção de licitação automática ou para introduzir o valor do “ comprar já”.

Se ainda não se logou nos Leilões do SAPO nesta utilização terá também uma caixa para colocar a sua palavra passe do NetBi/ Registo SAPO

Por motivos de segurança e bom funcionamento do sistema de trocas, até um utilizador ter 3 pontos de feedback positivos consecutivos vai-lhe ser exigido o preenchimento de um formulário com a finalidade de confirmar a licitação.

Qual a diferença entre "Venda" e "Leilão"?

Um anúncio do tipo leilão consiste num anúncio onde existe um preço base a partir do qual são aceites licitações. O leilão termina quando é atingida a data limite ou quando houver uma oferta utilizando a opção "Preço para comprar já". Um leilão está sujeito a comissão em caso de sucesso.

Um anúncio do tipo venda consiste num anúncio com um preço fixo pré-estabelecido cujo sucesso acontece quando aparece a 1ª intenção de compra. Está sujeito a comissão em caso de sucesso.

No caso do utilizador querer colocar um anúncio a um artigo, verificamos que a opção de escolha entre o tipo “venda” ou do tipo “leilão” encontra-se após clicarmos no botão Venda da barra principal.
A opção venda é bastante mais funcional que a de leilão quando queremos vender vários artigos semelhantes pois existe a possibilidade de definir quantidades sendo que cada sucesso se traduz num decremento.
O comprador demonstra a sua intenção de compra e confirma os dados na hora permitindo uma comunicação imediata com o vendedor.
Permite com uma só colocação vender até 10 artigos

Como utilizar a licitação automática?

Nos Leiões do SAPO utiliza sempre a "Licitação Automática" isto permite que o sistema de leilões licite por si mesmo quando não está ligado ou com olhos colados no leilão. Coloque na caixa de licitação o máximo que está disposto a pagar por um determinado artigo e o nosso sistema licitará pelo valor mínimo possível. Sempre que alguém licitar por cima da sua licitação o sistema responderá com licitação acima da licitação do seu adversário até atingir o máximo estipulado por si.

Ex: O Artigo XPTO tem base de licitação 10 € e incremento mínimo de 1 €.

O utilizador A está disposto a ficar com XPTO até aos 25 €. Clica na caixa Licitação Automática , coloca a quantia de 25 €.

A Licitação de A entra como 10 €. Um utilizador B licita com 11 €. O sistema licita automaticamente pelo licitador A por 12 €. O Licitador B licita por 13 € . O sistema automático licita mais uma vez pelo licitador A por 14 €.
O leilão acaba A foi vencedor e paga 14 € pelo Leilão.

Venci um leilão. O que fazer?

Basta-lhe aguardar o contacto do leiloeiro. Poderá também ver os contactos do leiloeiro no Link Finalização da área Negócios Já Confirmados dos Negócios onde Participou como Comprador.

O que é um leiloeiro certificado?

Um Leiloeiro Certificado é um leiloeiro que passou por um processo burocrático que permite a sua identificação inequívoca.
Para além disso, um leiloeiro certificado é um leiloeiro que assinou um contrato em que se compromete a seguir alguns rígidos padrões de qualidade impostos pelo SAPO.
Por essa razão afirmamos que comprar a um leiloeiro certificado é sempre mais seguro!

O que é um leilão "Comprar Já!"?

Um Leilão com "Comprar Já!" é um leilão que termina quando um determinado valor é atingido independentemente da duração do leilão ainda não ter expirado.

Posso apagar uma licitação?

Não.
Para garantir o bom funcionamento do sistema não é permitido aos utilizadores dos leilões do SAPO apagar licitações.
Apenas se abrirão excepções para casos que sejam imediatamente comunicados ao suporte ( suporte@leiloes.sapo.pt ) para depois serem tratados individualmente e assim ser tomada a decisão da aceitação ou não do processo.

O que é a " Gestão Pessoal"?

A Gestão Pessoal assume-se como uma área de apoio a toda a actividade do utilizador.

Encontramos nesta área vários links que monitorizam toda a acção do utilizador nos Leilões do Sapo.

O primeiro leque de opções resume-se a uma área logística para o utilizador. Aqui podemos: 

Seguir os artigos que nos interessam em Negócios na mira;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=target

Verificar o saldo e efectuar pagamentos de comissões e destaques em Saldo e pagamentos;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=balance

Verificar e se necessário alterar os seus dados pessoais em Dados pessoais;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=userData

Consultar o resumo do feedback recebido de outros utilizadores após as transacções em O meu histórico; http://leiloes.sapo.pt/feedback.html?id=93814


No segundo quadro estão especificados os negócios onde o utilizador participa ou participou como vendedor:

Negócios abertos são aqueles que se resumem a negócios iniciados por si e que estão actualmente a decorrer. Neste ponto podemos alterar os dados do negócio ao clicar em “Alterar” junto ao respectivo negócio.
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=openDeals

Os Negócios fechados são os negócios iniciados por si que já foram finalizados. Existe aqui a possibilidade de voltar a inserir um negócio que não teve compradores. Para tal basta fazer um clique em Reposição junto ao respectivo negócio.
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=closedDeals

Em Negócios por confirmar temos aqueles criados por si que aguardam pela sua comprovação. De referir que poderá ter que confirmar o seu netBI para realizar esta acção.
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=sellerUnconfirmedDeals

Os Negócios já confirmados são aqueles que já estão confirmados pelo vendedor mas que aguardam finalização do comprador.
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=sellerConfirmedDeals

Os dois pontos seguintes resumem-se a uma listagem das perguntas colocadas por outros utilizadores e que aguardam resposta (Perguntas por responder) e a um histórico de todas as respostas dadas (Perguntas respondidas).

Perguntas por responder: http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=sellerOpenQA
Perguntas respondidas: http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=sellerClosedQA

O Mini-fórum é uma área que está disponível a partir do momento em que são pagas as comissões e que permite uma maior interactividade entre os dois intervenientes do negócio onde podem entre outros aspectos combinar datas e locais de transacção e definir a forma de pagamento.

http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=sellerMiniForum

A última parte deste quadro apresenta os negócios em que o utilizador participou como comprador:

Os Negócios abertos são os negócios licitados por si que estão actualmente a decorrer;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=bidderOpenDeals

Os Negócios fechados, como o próprio nome indica, são aqueles que foram licitados por si que já fecharam. Ou seja, os leilões que o utilizador venceu;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=bidderClosedDeals

Os Negócios já confirmados são os que o utilizador venceu mas que ou aguardam confirmação do vendedor ou aguardam finalização pelo comprador;
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=bidderConfirmedDeals

Os dois pontos seguintes resumem-se a uma listagem das perguntas que colocou a vendedores e que ainda não foram respondidas (Perguntas por responder) e a um histórico das perguntas que colocou a vendedores e que já foram respondidas (Perguntas respondidas);

Perguntas por responder: http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=bidderOpenQA
Perguntas respondidas:
http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=bidderClosedQA

Por fim temos o Mini-fórum. Esta é uma área que disponível a partir do momento em que são pagas as comissões e que permite uma maior interactividade entre os dois intervenientes do negócio onde podem entre outros aspectos combinar datas e locais de transacção e definir a forma de pagamento.

O que é colocar um artigo "Na Mira"?

Colocar um artigo na mira é um serviço disponibilizado pelos Leilões do Sapo que permite ao utilizador facilmente seguir um produto no qual está interessado. Um artigo que tenha sido simplesmente licitado pelo utilizador não é automaticamente adicionado aos artigos na mira.

O utilizador pode seguir o conjunto de produtos que colocou na mira na sua área de gestão pessoal.

http://leiloes.sapo.pt/account.html?option=target

O que é a pesquisa avançada?

É muito fácil procurar artigos consoante determinadas caracteristicas desejadas.


Com o motor de pesquisa avançada dos Leilões do SAPO pode pesquisar por:

  • Tópico;
  • Categoria;
  • Tipo de negócio;
  • Preço com a possibilidade de estabelecer limites;
  • Estado do produto;
  • Localização do produto;
  • ID de Utilizador;
  • ID de Venda ou Leilão.


Clique
aqui para utilizar o motor de pesquisa avançada dos Leilões do SAPO.

Como preencho o histórico de um utilizador?

A avaliação de um utilizador é um dever de todos os intervenientes em negócios dos Leilões do SAPO por forma a ajudar a criar uma comunidade mais segura e onde cada transacção seja efectuada sem problemas.

Assim, os Utilizadores, quer na qualidade de vendedor, quer na qualidade comprador, serão avaliados, por forma à Leilões do SAPO aferir a seriedade e o empenho demonstrado pelos mesmos, na sua participação nos leilões.

A avaliação supra referida será efectuada pelos Vendedores e os Compradores, não tendo a Leilões do SAPO qualquer envolvimento neste processo.

A avaliação será efectuada através da atribuição de notas:

Negativa - -1;

Neutro - 0;

Positiva - +1.

O utilizador deverá dirigir-se à sua área de
Gestão Pessoal e no capítulo Negócios Já Confirmados escolhe o negócio em que interviu.


Escolhido o negócio, deverá preencher o feedback relativamente ao outro interveniente atribuindo uma das três notas acima referidas.


Todos os Utilizadores contribuem para a avaliação de comportamento, atribuindo notas de avaliação às entidades que forem suas contrapartes nas transacções em que participe.

Os Leilões do SAPO reserva-se ao direito de suspender temporariamente ou de cessar definitivamente a prestação do Serviço ao Utilizador, com a consequente rescisão do respectivo Contrato, no caso deste atingir uma pontuação igual ou inferior a –2.

A avaliação de comportamento não pode ser divulgada.

Os Leilões do SAPO reserva-se do o direito de atribuir notas de comportamento negativas aos Utilizadores, quando se verifique da parta destes o cumprimento defeituoso ou incumprimento das presentes condições.


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