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Débito Directo

O que é o Débito Directo?

O serviço de Débito Directo permite que os clientes SAPO ADSL não se preocupem com os pagamentos mensais dos serviços fornecidos pela PT.COM, pois os pagamentos são realizados directamente sobre a conta bancária.

Ao aderir ao Débito Directo e à Factura Electrónica terá um aumento no seu limite de Tráfego Internacional. Veja as condições aqui

Como activo o Débito Directo?

Pode aderir ao Débito Directo de várias formas:

1. Área do Cliente
Pode fazê-lo comodamente na sua Área do Cliente (
http://clientes.sapo.pt), seleccionando a opção ‘Facturação’ > ‘Aderir ao débito directo’.

2. Caixa Multibanco
Se optar por aderir ao Débito Directo num caixa Multibanco, basta introduzir o cartão da conta bancária da qual pretende efectuar o pagamento e seguir os próximos passos:

  • Escolha a opção Débitos Directos;
  • Introduza os dados "Identificação do Credor" e "Número de autorização" indicados na sua factura;
  • Introduza o montante máximo para autorização de débito;
  • Introduza a data limite para a autorização de débito;
  • Carregue em Confirmar.

Pode também aderir a este meio de pagamento dirigindo-se ao seu banco, ou contactando o nosso Serviço de Apoio ao Cliente (consulte os contactos na sua Área do Cliente).

Quando fico com o débito directo activo no meu acesso?

O serviço Débito Directo ficará activo imediatamente, contudo, apenas conseguirá visualizar os seus efeitos no mês seguinte ao da adesão.

Qual a mensalidade do serviço?

O serviço de Débito Directo é gratuito para clientes SAPO ADSL.

Como posso cancelar o serviço de Débito Directo?

Uma vez que já tem os códigos para pagamento por Débito Directo activos, não poderá efectuar qualquer alteração das respectivas condições acordadas, através da Área do Cliente.

Para actualização da autorização de Débito Directo ou cancelamento da mesma deverá dirigir-se a qualquer caixa Multibanco (MB) e aceder à opção Débitos Directos (SDD).

Caso verifique que o seu cartão não permite o acesso à opção Débitos Directos através do multibanco, deverá dirigir-se à sua entidade bancária para solicitar as alterações desejadas.

Quando é que é cancelado o serviço?

Ao proceder ao cancelamento do serviço no Multibanco ou na sua entidade bancária, este terá efeitos no próprio mês de facturação.

 


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