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Cada vez que faz login no SAPO Vídeos, esse login é válido durante o tempo que durar a sua sessão (até fechar o seu browser). Se quiser voltar a usar as funcionalidades de personalização, tem de voltar a fazer login.

Como mudo a minha password?

A sua password do SAPO Vídeos é a sua password do SAPO Mail. Para alterar a sua password, basta seguir o link disponível na página principal do Registo SAPO. Alternativamente pode seguir este link.

Esqueci-me da minha password. O que posso fazer?

No momento da criação do seu Registo SAPO preencheu os campos de pergunta/resposta secretas. Seguindo este link e depois de identificar o seu login, vai-lhe ser apresentada a pergunta que escolheu no momento do registo. Responda correctamente e será transferido para uma nova página onde lhe é dada a possibilidade de alterar a sua password. Caso não tenha preenchido estes campos, no momento do Registo, ou não tenha actualizado os seus dados do Registo SAPO assim que teve acesso aos dados, não há forma automática de recuperar a password. Terá de entrar em contacto com os nossos serviços de Apoio a Cliente (veja aqui os contactos).

O que é o Nome de Utilizador e para que serve?

O Nome de Utilizador é a designação pela qual vai ser conhecido no SAPO Vídeos. Terá a sua área privada para gerir os seus Vídeos e uma área pública, onde outros utilizadores poderão ver os seus Vídeos. Esse Nome de Utilizador será adicionado ao endereço do serviço (http://video.sapo.pt). Assim, o endereço da sua área será do tipo: http://video.sapo.pt/nickname

Posso mudar o meu Nome de Utilizador?

Não. O seu Nome de Utilizador é a sua identidade permanente na comunidade SAPO Vídeos.

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