Perdi a minha password e login, como reaver estes dados?
Há vários processos para recuperar a sua password.
O mais simples é aceder ao seu NetBI e optar pelo processo automático de recuperação de password. Atenção, este método apenas funcionará se tiver preenchido a pergunta e resposta de recuperação de password.
Se pretender optar pela recuperação automática da password, basta seguir esta ligação.
Caso não tenha preenchido a pergunta e resposta de recuperação de password, envie-nos um mail descrevendo as informações de que não se lembra. Por uma questão de segurança ser-lhe-ão colocadas algumas questões de forma a podermos verificar a autenticação e, posteriormente, disponibilizaremos a informação esquecida.
Posso ter um endereço personalizado?
Sim, no SAPO os endereços são personalizados, em 2 níveis.
O primeiro nível é completamente livre, está à sua disposição para criar o endereço que escolher, apenas com um limite máximo de 20 dígitos. (Ex.: aminhacasa.)
No segundo nível tem várias opções de pequenas palavras, pode escolher a que melhor se adaptar ao que consta na primeira parte do seu endereço. (no, do, etc..., verifique as possibilidades de escolha que tem à sua disposição).
No terceiro nível aparece, obviamente, sapo.pt.
Assim, o seu endereço poderá ser qualquer coisa como :
http://aminhacasa.no.sapo.pt
Como faço para conseguir ter uma página sem "no.sapo" no endereço?
O Serviço de Alojamento Gratuito de Páginas Pessoais do SAPO apenas permite a criação de domínios próprios cuja terminação seja no.sapo.pt, do.sapo.pt, com.sapo.pt, paginas.sapo.pt, home.sapo.pt.
Para ter um domínio cuja terminação seja única e exclusivamente .pt terá de contactar a entidade que, em Portugal, atribui esse domínio, a FCCN.
Alternativamente e simplificando o processo, pode contactar a empresa líder de mercado no sector, que, entre outras ofertas de Serviço, se encarrega de todo o processo de registo, a Telepac.
Ao escrever o domínio surge-me sempre a mensagem a dizer que este não é válido e a pedir para escolher outro. O que se passa?
Há várias possibilidades. Pode estar a digitar símbolos não aceites pelo sistema, não se esqueça que apenas pode usar letras e números, sem acentos, cedilhas.
Pode estar a tentar reservar um domínio que já está ocupado por outro Utilizador. Opte por um domínio alternativo e mantenha-se atento, já que a nossa base de dados é limpa com regularidade e frequência.
Pode ainda acontecer estar a tentar registar um domínio não permitido pelo sistema, pelo que deverá optar por outra alternativa.
Há um preçário, caso se queira alojar sites comerciais nos vossos servidores?
Não, neste momento não há qualquer possibilidade de alojar conteúdos comerciais no Serviço de Alojamento Gratuito de Páginas Pessoais do SAPO, nem mediante o pagamento de qualquer quantia.
Alternativamente sugerimos que consulte os Serviços da empresa líder de mercado de alojamento comercial de sites, a Telepac.
