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Pesquisa na Ajuda do SAPO:
Top de 5 perguntas
  O que é o serviço SAPO ADSL?  
  Quais as vantagens que tenho por ser cliente SAPO ADSL?  
  Quais os requisitos para aderir ao SAPO ADSL?  
  Quais os passos para aderir ao serviço?  
  Como poderei saber se tenho cobertura SAPO ADSL?  

Porque razão a minha ligação sem fios está sempre a cair?

Se utilizar na mesma área da rede sem fios, telefones sem fios, equipamentos X-10 (Domótica), ventoinhas de tecto e luzes fluorescentes, a sua ligação à rede sem fios pode sofrer uma degradação significativa, ou mesmo cair. Pode modificar o canal de comunicação no seu Router ou ponto de acesso e no seu adaptador para tentar evitar essas interferências.

Deverá também manter os equipamentos 1 a 2 metros afastados de dispositivos eléctricos que possam gerar ruído RF (Radiofrequência), como microondas, monitores, motores eléctricos, etc.

Deverá reconfigurar o equipamento ou verificar se este apresenta algum tipo de anomalia.

Se adquiriu o equipamento à PT.COM, deverá entrar em contacto com o Serviço de Apoio ao Cliente (consulte os contactos na sua Área do Cliente SAPO em http://clientes.sapo.pt).

 


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